Unternehmen sehen sich heute Märkten, Kundenwünschen, Wettbewerbssituationen, Technologie-
veränderungen, Globalisierungsfolgen gegenüber in einem komplexen Gefüge von schwer
antizipierbaren Wechselwirkungen. Ständige Veränderungen sind die notwendige Folge. Ihre
erfolgreiche Steuerung, der richtige Umgang damit, das schnelle proaktive Agieren in sich
verändernden Situationen ist überlebenswichtiger Erfolgsfaktor geworden....

Führungskompetenz ist heute wichtiger denn je - und nicht selbstverständlich - das ist
die schlechte Nachricht, die aus diversen Studien zu folgern ist....

Jedes Unternehmen braucht konstruktive Zusammenarbeit aller Beteiligten auf allen
Ebenen - gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kollegen, zwischen Funktionsbereichen,
gegenüber Kunden und Lieferanten. Oft wird die Kommunikation jedoch von Vorurteilen
und Missverständnissen geprägt oder nicht offen und ehrlich geführt, Konflikte werden
unterdrückt und verdrängt oder aber sehr hart und unfair ausgetragen....

Systemisches Denken und Handeln basiert auf Grundhaltungen und Einstellungen.
Deren Vermittlung erfordert neben der Einführung in theoretische Grundlagen und Methoden
die praktische Anwendung auf konkrete Situationen....

Komplexe Arbeitsprozesse brauchen die Zusammenarbeit von Experten mit unterschiedlicher
Kompetenz, Teamstrukturen mit Projektteams oder sog. teilautonome Arbeitsgruppen sind in
vielen Unternehmen wichtiger Bestandteil neuer Arbeitsformen und -abläufe. Im Zuge fort-
schreitender Globalisierung werden auch "virtuelle" Teams immer häufiger, d.h. die Arbeits-
plätze der Teammitglieder liegen weit voneinander entfernt.