Konfliktmanagement

Jedes Unternehmen braucht konstruktive Zusammenarbeit aller Beteiligten auf allen Ebenen – gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kollegen, zwischen Funktionsbereichen, gegenüber Kunden und Lieferanten. Oft wird die Kommunikation jedoch von Vorurteilen und Missverständnissen geprägt oder nicht offen und ehrlich geführt, Konflikte werden unterdrückt und verdrängt oder aber sehr hart und unfair ausgetragen.

Es gibt sehr unterschiedliche Ausprägungen von Konflikten, abhängig von den beteiligten Personen, ihren Funktionen, ihrer Zahl, ihrer Zielsetzung, ihrer Wertvorstellungen, ihren Bedürfnissen, ihren Stärken und Schwächen, der Dauer des Konfliktes, den Konfliktquellen … und vielen anderen Faktoren. Um dieser Vielfalt gerecht zu werden, bietet cl-system einen „Baukasten“ an mit unterschiedlichen Tools und Hilfsmitteln, aus dem je nach Ihren Wünschen ein Konzept für Ihre spezifische Zielsetzung definiert werden kann:

GrafikKonflikt

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